FAQ

Vælg et af emnerne fra nedenstående liste og vælg herefter det spørgsmål, som du gerne vil have svar på. Hvis du ikke kan finde lige netop dit spørgsmål på listen, er du meget velkommen til at kontakte os.

1. Hvem ejer ophavsrettighederne til kildekoden?
2. Hvordan kan jeg følge projektforløbet?
3. Dokumenteres koden?
4. Hvordan sikrer PGS kvaliteten?
5. Hvilke processer anvender PGS?
6. Hvordan beregnes prisen for et PGS-projekt?
7. Hvem er PGS-teammedlemmerne?
8. Anvender softwareudviklerne deres eget programmeringssprog?
9. Er min virksomhed en outsourcing-kandidat?
10. Hvad er „IT Outsourcing”, og hvad er „Offshore Outsourcing”?

Hvem ejer ophavsrettighederne til kildekoden?

Kunden ejer alle ophavsrettigheder til det udførte arbejde, inklusive enhver form for dokumentation, kildekode, binære filer osv., som PGS-teamet udarbejder under projektforløbet. Alt dette er en del af det produkt, som vi leverer til kunden. Hos PGS vil du aldrig føle, at du holdes som gidsel i en anden del af verden.

Hvordan kan jeg følge projektforløbet?

Alle projektinformationer, f.eks. projektkrav, designdokumentation, brugerdokumentation, opgaver og fejl, kan hentes døgnet rundt alle ugens dage ved hjælp af vores projektinformationsapplikation. Herudover tildeles hvert enkelt projekt en projektleder, der fungerer som kontaktperson for kunden, men hvis arbejde ikke afregnes med denne. En af projektlederens vigtigste opgaver er at holde kunden ajourført.

Dokumenteres koden?

Et projekt kan ikke anses som værende afsluttet, førend det rette dokumentationsomfang foreligger. Vi mener, at det er vores professionelle ansvar at levere en veldokumenteret kode, som endvidere har til formål at hjælpe os med at forbedre funktionaliteten af fremtidige projekter, når og hvis kunden har behov for det.

Hvordan sikrer PGS kvaliteten?

PGS implementerer en software-kvalitetssikringsproces (SQA), som tackler behovet for kvalitetssikring i hver enkelt fase af udviklingsprocessen. Vores kvalitetssikringsteam har udviklet en målrettet checkliste til kvalitetskontrol, og desuden bruger vi en omfattende checkliste til kvalitetsafprøving. Disse to værktøjer sikrer, at alle vore løsninger opfylder selv de strengeste internationale standarder.

Hvilke processer anvender PGS?

Hos PGS sørger vi ved hjælp af ordentlig planlægning for, at projektet ikke fjerner sig fra sin oprindelige målsætning. Herudover sikrer vi, at kundens projektdefinition er helt tydelig, at kunden er bekendt med projektets løbende status, samt at kunden til hver en tid har adgang til projektprodukterne.

For at tilsikre, at projektprodukterne er af en høj kvalitet og leveres til tiden, hvorved vi tilstræber at opnå 100 % kundetilfredshed, anvender vi følgende værktøjer:

• Prototyper og trinvise leveringer
• Ugentlige statusrapporter
• Omfattende styring af programfejl
• Konfigurationsstyring
• Videnstyringsapplikation

Hvordan beregnes prisen for et PGS-projekt?

PGS prisfastsætter sine projekter i henhold til det udviklingsarbejde, der er nødvendigt. Vi arbejder med to forskellige modeller:

• Fast Pris (den foretrukne): Kunden definerer sine krav og behov. ITSP anslår det tids- og ressourceomfang, der vil være nødvendigt for at kunne opfylde kundens ønsker, og fremsætter en fast pris. Der udarbejdes en projektplan, og betalingsraterne knyttes til leveringen af vigtige milepæle i projektets forløb. Enhver form for ændring af kundens krav anses som en ”Anmodning om Ændring”, som afregnes separat i henhold til den ekstra tid, der bruges på at imødekomme sådanne ændringer.
• Ressourcetildeling: Kunden stiller høje krav. Begge parter anslår det tids- og ressourceomfang, der skønnes nødvendigt for at kunne opfylde kundens ønsker. Der udarbejdes en avanceret projektplan. Alle ændringer af kundens krav er indeholdt i projektomfanget, og projektplanen tilpasses efter behov. De anvendte ressourcer faktureres én gang om måneden.

Hvem er PGS-teammedlemmerne?

Hos PGS har vi opbygget en virksomhedskultur, som tiltrækker usædvanligt dygtige folk. Det er personer, som drives af og har en intens passion for at forstå og løse vore kunders implementeringsproblemer. Vi rekrutterer hovedsageligt vore softwareingeniører fra Det tekniske Universitet i Wroslaw, Polen, og vi ansætter kun de bedste fra en i forvejen yderst begavet akademikergruppe. Disse ekspertintellekter udgør et team med en utrolig høj intellektuel kapacitet og evnen til at levere de løsninger, som vore kunder har brug for.

Anvender softwareudviklerne deres eget programmeringssprog?

Alle programmer skabes ved hjælp af de samme værktøjer, som softwareudviklere i USA anvender, og disse er alle på engelsk. Alle vore softwareudviklere har veludviklede engelskkundskaber og fremragende evner inden for virtuel kommunikation. Kunden har mulighed for at arbejde sammen med teamlederen og gennemse originalmaterialet, efterhånden som det udarbejdes, hvorved teamets kommunikationsfærdigheder hurtigt kan analyseres. Hvis der opstår problemer, kan vi lynhurtigt skifte et eller flere teammedlemmer ud eller stable et helt nyt team på benene for at opfylde kundens forventninger.

Er min virksomhed en outsourcing-kandidat?

Hvor outsourcing førhen blev brugt som en taktik til at forbedre problemfyldte organisationers aktiviteter og finansielle ydelser, er det nu til dags en udbredt måde at drive forretning på af flere forskellige, yderst positive årsager.

Hvis du går og overvejer et eller flere af nedenstående spørgsmål, er du MÅSKE en oplagt outsourcing-kandidat:

• Bliver virksomhedsressourcerne brugt på en effektiv måde?
• Støtter afdelingsobjektiverne den overordnede virksomhedsstrategi?
• Er min IT-afdeling i stand til at forbedre virksomhedens overordnede finansielle mål?
• Er vores nuværende ressourcer i stand til at indsluse ny teknologi?
• Er der en hurtigere og mere effektiv måde at håndtere ovenstående temaer på?
• Bør vi overveje en offshore-løsning?
• Kan vi virkelig spare 40 %, og hvad består eftervirkningerne i?
• Vil medarbejderne have belæg for et sagsanlæg? Hvilke muligheder har de?
• Hvad vil konsekvenserne af en forkert beslutning være?

Hvad er „IT Outsourcing”, og hvad er „Offshore Outsourcing”?

IT outsourcing” betyder først og fremmest, at man engagerer virksomhedseksterne personer til at udføre de nødvendige IT-servicer i virksomheden. Outsourcing anvendes hovedsageligt i firmaer, hvis IT-behov kan defineres på langt sigt. Desuden kan “IT outsourcing” betyde dét at engagere en virksomhedspartner til at fungere som firmaets IT-afdeling. En sådan partner skal være i stand til at stille personale til rådighed, som kan arbejde tæt sammen med dine medarbejdere for at kunne forstå dine specielle virksomhedsbehov og derved hjælpe dig med at levere, implementere og servicere dit unikke produkt.

”Offshore Outsourcing” af software betyder helt enkelt, at softwareudviklingen foretages et andet sted, der kobles sammen med kundens faciliteter ved hjælp af hurtige datakommunikationsnetværker således, at ingeniører og ledere kan kommunikere i realtid. Herved kan selv kunder, som befinder sig på den anden side af Jorden, følge med i udviklingen og projekternes milepæle via konstant opdaterede informationer, der sikrer såvel kvalitet som fremskridt.